Bibliotecas de Cultura

Streamlining information services using chatbots / Michele L. McNeal and David Newyear

By: McNeal, Michele LContributor(s): Newyear, DavidMaterial type: ArticleArticleLanguage: English Description: 42 pSubject(s): Nuevas tecnologías | Web social | Bibliotecas | Lenguajes de programación In: Library technology reports : expert guides to library systems and services . -- Vol. 49, n. 8 (Nov.-Dec. 2013); p. 5-47Abstract: Los "chatbots" ofrecen una manera eficiente de responder a las preguntas más comunes o dirigir a los usuarios hacia los recursos en línea. Este informe describe cómo adaptarlo a las bibliotecas, o crearlo mediante IML y ChatScript. Los "chatbots" pueden implementarse en páginas web, aplicaciones móviles o en quioscos de información.
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Incluye referencias bibliográficas

Los "chatbots" ofrecen una manera eficiente de responder a las preguntas más comunes o dirigir a los usuarios hacia los recursos en línea. Este informe describe cómo adaptarlo a las bibliotecas, o crearlo mediante IML y ChatScript. Los "chatbots" pueden implementarse en páginas web, aplicaciones móviles o en quioscos de información.

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