01504naa a22002777a 4500 94161 20250430145036.0 cr aa aaaaa 250430s2024 sp ||||| |||| 00| 0 spa d 81318 ES-MaMBC 202507 Nuevas Tecnologías Chatbots y resultados organizativos [Recurso electrónico] : actitud, uso, apoyo de la dirección y rutinas organizativas / María Atienza Barba ... [et al.] Recurso en línea (18 p.) : PDF Incluye referencias bibliográficas Se propone un modelo teórico para analizar cómo la actitud hacia los chatbots y su uso afectan los resultados empresariales, con énfasis en el apoyo de la dirección y el rediseño de rutinas organizativas. Para contrastar dicho modelo se utiliza un enfoque cuantitativo basado en un diseño de encuesta y la técnica de modelización de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Descripción basada en la página del título del PDF (consultado el 30 de abril de 2025) Gestión de la información 68375 Inteligencia artificial 13845 Gestión de empresas 13578 Atienza Barba, María 72977 El profesional de la información . -- Vol. 33, n. 5 (2024), p. 1-18 17387 https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/87857 ART 94161 94161