Chatbots y resultados organizativos
: actitud, uso, apoyo de la dirección y rutinas organizativas
Atienza Barba, María
text
sp
2024
monographic
spa
Recurso en línea (18 p.) : PDF
Se propone un modelo teórico para analizar cómo la actitud hacia los chatbots y su uso afectan los resultados empresariales, con énfasis en el apoyo de la dirección y el rediseño de rutinas organizativas. Para contrastar dicho modelo se utiliza un enfoque cuantitativo basado en un diseño de encuesta y la técnica de modelización de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM).
/ María Atienza Barba ... [et al.]
Incluye referencias bibliográficas
Gestión de la información
Inteligencia artificial
Gestión de empresas
El profesional de la información
17387
. -- Vol. 33, n. 5 (2024), p. 1-18
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https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/87857
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